Relations clients usagers
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Seconde professionnelle |
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Coordination : C. Dupont
D. Audrain, L. Dubois, O. Januel, D. Minouni, L. Sanz Ramos, C. Vazia |
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L’équipe est constituée d’enseignants de terrain, tous impliqués dans la voie professionnelle commerciale, accueillant des élèves de seconde bac pro expérimentale et préparant les uns ou les autres aux trois bacs professionnels de ce champ. L’objectif est de donner aux élèves ou apprentis les bases nécessaires à la préparation des trois bacs professionnels de ce champ.
Les élèves donneront vie à trois entreprises relevant de chacun des secteurs. La progression pédagogique suit le référentiel du BEP rénové « métiers de la relation aux clients et aux usagers » qui intègre cette polyvalence préparatoire à une bonne orientation professionnelle.
Dernière évolution : sans remettre en cause la pédagogie adoptée, le sommaire définitif de l’ouvrage tient compte de la répartition en trois grands pôles d’activités (Cf. lien "sommaire" à droite). |
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Accès fiche technique |
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