| Cet ouvrage propose des travaux commerciaux à l'aide d'outils informatiques. - Généralités : recherches sur l’Internet, choisir un ordinateur et des logiciels, gérer ses contacts et ses e-mails, travailler en groupe. - Word : créer un document commercial, une plaquette publicitaire, un logo, une newsletter, un site Web, un publipostage. - Excel : réaliser des statistiques (tableaux et graphiques) pour présentations aux clients ou tableau de bord interne. - Access : créer et administrer une base de données Prospects (tables, états, formulaires). - PowerPoint : faire un diaporama sur une entreprise ou des produits. - Sphinx : concevoir, dépouiller et analyser un questionnaire. - Logiciel de Géo marketing Articque : présentation, fonctionnalités. - Logiciel de Gestion de contacts : présentation, fonctionnalités, travaux sur CIEL Gestion de contacts. |