| Cet ouvrage propose des travaux commerciaux à l'aide d'outils informatiques. - Généralités : recherches sur l’Internet, choisir un ordinateur et des logiciels, gérer ses contacts et ses e-mails, travailler en groupe.
- Word : créer un document commercial, une plaquette publicitaire, un logo, une newsletter, un site Web, un publipostage.
- Excel : réaliser des statistiques (tableaux et graphiques) pour présentations aux clients ou tableau de bord interne.
- Access : créer et administrer une base de données Prospects (tables, états, formulaires).
- PowerPoint : faire un diaporama sur une entreprise ou des produits.
- Sphinx : concevoir, dépouiller et analyser un questionnaire.
- Logiciel de Géo marketing Articque : présentation, fonctionnalités.
- Logiciel de Gestion de contacts : présentation, fonctionnalités, travaux sur CIEL Gestion de contacts. |
