Les 2 tomes de cette collection couvrent tout le référentiel du BTS Communication des Entreprises de première et deuxième année en Etudes et recherches appliquées à la communication (ERAC). Ils s’adressent également aux étudiants de BTS Management des unités commerciales, de DUT Gestion commerciale, et des écoles de commerce. Ils s’organisent autour de problématiques. L’auteur prend résolument le parti d’une présentation qui privilégie l’acquisition d’un savoir-faire par rapport à l’absorption des connaissances.
Très complet, chaque chapitre s’ouvre sur un cours structuré où fourmillent exemples et conseils et des fiches techniques sur des points difficiles. Suivent différentes rubriques : faire le point, un test d’autocontrôle des connaissances, de nombreuses applications.

Sommaire du tome 2 :
- Les domaines des études : les études d'audience des médias - Le choix des supports - L'efficacité des moyens de communication
- Les données quantitatives : budgets de communication - coûts et seuils de rentabilité appliqués à la communication hors média - séries statistiques à une variable / séries statistiques à deux variables - la notion de probabilité au service des études commerciales et publicitaires - les variables aléatoires et lois de probabilité - représentativité d'un échantillon
- Fiches techniques