5 DOPS pour s’entraîner
Épreuve E5 du BTS Assistant manager |
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BTS Assistant manager |
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B. Bousquet, C. René |
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Cet ouvrage s’adresse aux étudiants ou candidats libres au BTS Assistant manager.
D’un format facile à consulter, il comporte les 5 énoncés des DOPS : « Confort et sécurité », « Clinique des Saules », « Client On Line », « Irvallan SARL », « SOKOA ».
L’épreuve E5 (Diagnostic opérationnel et propositions de solutions) du BTS Assistant manager évalue l’acquisition de compétences et de connaissances associées du référentiel relevant des finalités :
- F2 : soutien à l’information
- F3 : aide à la décision
- F4 : organisation de l’action
Les autres finalités ainsi que le droit, l’économie et le management peuvent être accessoirement sollicitées.
L’épreuve consiste à porter un diagnostic et à proposer des solutions.
5 DOPS de niveau de difficulté croissante vous sont proposés pour vous préparer à l’épreuve E5.
Ces cas sont inédits et couvrent astucieusement les points importants du référentiel.
Chaque DOPS a été réalisé selon les consignes du référentiel : « 2 ou 3 parties indépendantes ayant pour support une situation d’entreprise ou d’un autre type d’organisation disposant d’un système d’information structuré ».
Chaque sujet, inédit et fictif, est composé de trois éléments :
• une mise en situation professionnelle permettant de se situer dans l’organisation (son poste et ses missions) et de repérer un besoin ou des dysfonctionnements ;
• un questionnement en 2 parties :
- la 1re partie étudie le problème sous la forme d’un rapport et propose des solutions,
- la 2e partie s’appuie sur la décision du manager et propose des travaux à réaliser;
• des annexes permettant de poser son diagnostic, de proposer des solutions et de réaliser les travaux demandés.
En deuxième partie, l’ouvrage propose les corrigés complets. |
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Accès fiche technique |
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